WWW.PROGRAMMA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Учебные и рабочие программы
 


«Тарасова А.Н. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов магистерской программы «Маркетинг» направления 38.04.02 ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Финансово-экономический институт

Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики

Тарасова А.Н.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ



Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов магистерской программы «Маркетинг»

направления 38.04.02 «Менеджмент», очная форма обучения Тюменский государственный университет ТАРАСОВА А.Н. Информационные технологии управления маркетингом. Учебнометодический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.04.02 «Менеджмент», магистерской программы «Маркетинг». Тюмень, 2015, 20 стр.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО.

Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Информационные технологии управления маркетингом [электронный ресурс] / Режим доступа:

http://www.umk3plus.utmn.ru, свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой менеджмента, маркетинга и логистики.

Утверждено директором Финансово-экономического института.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Воронин А.В., д-р экон. наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента, маркетинга и логистики © Тюменский государственный университет, 2015.

© Тарасова А.Н., 2015.

1. Пояснительная записка

1.1. Цели и задачи дисциплины (модуля) Основной целью курса «Информационные технологии управления маркетингом»

является сформировать у студентов понимание особенностей применения информационных технологий в управленческой деятельности для достижения организационных целей и умение использовать информационные технологии в своей профессиональной деятельности.

Основные цели:

- научить студентов работать с различными видами информации, используемой в практике менеджмента для обеспечения эффективного развития организации;

- помочь овладеть информационными технологиями, компонентами которых являются технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов.

Задачи курса:

сформировать прикладные знания и навыки, позволяющие управлять маркетинговой информацией — информационными потоками и информационными ресурсами;

сформировать у студентов практические навыки использования основных компьютерных информационных технологий, используемых в менеджменте;

обеспечить понимание студентами взаимосвязи информационных технологий и стратегий развития предприятий, возможностей использования данного преимущества, при разработке стратегий развития предприятия;

закрепить знания в сфере управления информацией, ее стоимостью, используя техники выбора, оптимизации и внедрения информационных технологий управления на предприятие;

приобретение навыков принятия управленческих решений на базе информационных технологий.

1.2. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина «Информационные технологии управления маркетингом» относится к вариативной части, дисциплина по выбору (Б1.В.ДВ..6.2). Курс базируется на знаниях, умениях и навыках, приобретенных обучающимися в процессе изучения курсов «Информационные ресурсы и компьютерные технологии в менеджменте», «Управление маркетингом».

–  –  –

1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения данной образовательной программы

В результате освоения ОП выпускник должен обладать следующими компетенциями:

- способностью управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями (ПК-1).

1.4. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю):

Знать основные понятия, современные принципы работы, возможности информационных технологий управления маркетингом, а также основные направления и тенденции развития информационных технологий в сфере маркетинга.

Уметь обрабатывать данные, работать с маркетинговой информацией, применять информационные технологии для решения управленческих задач.





Владеть навыками компьютерной обработки маркетинговой информации и работы в специализированных компьютерных программах, а также навыками принятия управленческих решений на базе информационных технологий.

2. Структура и трудоемкость дисциплины Семестр 4. Форма промежуточной аттестации – зачет, контрольная работа. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 академических часа.

Для очной формы обучения на контактную работу с преподавателем выделено 20,45 часов (в том числе 5 ч. - лекции, 15 ч. – практика, 0,45 ч. – прочая контактная работа) и 51,55 часа выделено на самостоятельную работу.

–  –  –

4. Содержание дисциплины Тема 1. Информация и информационные технологии в маркетинге Определение понятий «информация», «данные», «знания». Соотношение скоростей накопления информации, знаний и развития экономики. Понятия «информационные технологии», «информационная система». Специализационные признаки ИТ. Современное состояние, роль в бизнесе и тенденции развития информационных технологий.

Тема 2. Виды и типология информационных систем управления (ERP, CRM, SCM), их значение для решения задач маркетинга Информационные системы планирования ресурсов и управления предприятием (ERPсистемы) понятие, функции, требования, предъявляемые к современным ERP-системам.

Автоматизация продаж. Управление продажами, сервисом, маркетингом в ERP-системах.

Информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRMсистемы): понятие, функции, требования, предъявляемые к современным CRM -системам.

Реализация концепции маркетинга взаимодействия. Оценка эффективности маркетинга, оптимизация ассортиментно-ценовой политики в CRM –системе.

Информационные системы управления взаимоотношениями с поставщиками (SCMсистемы): понятие, функции, требования, предъявляемые к современным SCM -системам.

Управление товародвижением и цепочками поставок.

Краткий анализ существующих ИСУП.

Тема 3. Информационные технологии бизнес анализа маркетинговой информации Значение бизнес-анализа для маркетинга.

Системы бизнес-аналитики (BI-системы) для управления маркетингом. Структура и функционирование BI-систем. Решение маркетинговых задач посредством использования BI-систем: прогнозирование продаж, маркетинговая сегментация, анализ рыночной корзины и др.

Использование Excel для анализа маркетинговой информации. Применение инструментов «Сводная таблица», «Подбор параметра», «Поиск оптимального решения», «Консолидация данных» для решения маркетинговых задач.

Использование SPSS для анализа маркетинговой информации. Частотный, кластерный, регрессионный, дискриминантный и факторный анализ в маркетинговых исследованиях.

Введение в программу Project Expert. Планирование и оптимизация ассортиментноценовой политики в Project Expert.

Тема 4. Интернет-технологии управления маркетингом, электронная коммерция Роль интернета в управлении маркетингом.

Интернет как среда и средство маркетинговой коммуникации с клиентами. Проведение маркетинговых исследований посредством Интернет. Организация продаж через Интернет. Проведение платежей по каналам Интернет. Поисковая оптимизация и поисковый маркетинг. Социальные сети и блогосфера для маркетинга, вирусный маркетинг.

Понятие электронной коммерции, сравнение традиционного и электронного бизнеса.

Виды электронной коммерции. Преимущества и недостатки электронной коммерции.

5. Планы семинарских занятий Тема 1. Информация и информационные технологии в маркетинге

1. Соотношение понятий «информация», «данные» и «знания».

2. Развитие экономики и накопление знаний. Роль информационных технологий в накоплении знаний.

3. Информационные технологии и информационные системы в организации.

4. Тенденции развития информационных технологий.

Тема 2. Виды и типология информационных систем управления (ERP, CRM, SCM), их значение для решения задач маркетинга

1. Виды и типология ИСУП.

2. ERP-системы для решения задач маркетинга.

3. CRM-системы для решения задач маркетинга.

SCM-системы для решения задач маркетинга.

4.

Обзор существующих на современном Российском рынке специализированных 5.

программных продуктов.

Краткий анализ существующих ИСУП.

6.

Тема 3. Информационные технологии бизнес анализа маркетинговой информации Структура и функционирование BI-систем.

1.

BI-системы для решения задач маркетинга: прогнозирование продаж, маркетинговая 2.

сегментация, анализ рыночной корзины.

Работа в Excel, обзор возможностей Excel для решения задач маркетинга.

3.

Работа в SPSS, обзор возможностей SPSS для решения задач маркетинга.

4.

Работа в Project Expert, обзор возможностей Project Expert для решения задач 5.

маркетинга.

Тема 4. Интернет-технологии управления маркетингом, электронная коммерция

1. Интернет как среда и средство маркетинговой коммуникации с клиентами.

2. Обзор возможностей Интернет для проведения маркетинговых исследований.

3. Специфика организации рекламы в Интернет.

4. Поисковый маркетинг.

5. Вирусный маркетинг.

6. Преимущества и недостатки электронного бизнеса.

7. Развитие электронной коммерции в России: проблемы и перспективы.

6. Темы лабораторных работ (Лабораторный практикум) Не предусмотрено (для данной дисциплины) учебным планом ОП.

7. Примерная тематика курсовых работ Не предусмотрено (для данной дисциплины) учебным планом ОП.

–  –  –

Темы для подготовки докладов (рефератов):

Анализ влияния ИТ на конкурентные рынки.

1.

Возможности электронного бизнеса в деятельности компаний 2.

Использования социальных сетей для продвижения компании 3.

История Интернет-маркетинга 4.

Мошенничество в сети Интернет 5.

Перспективы маркетинга в сети Интернет 6.

Современная Зарубежная классификация автоматизированных информационных 7.

систем в менеджменте

8. Современная Российская классификация автоматизированных информационных систем в менеджменте

9. Тенденции в области разработки и применения информационных технологий в управлении маркетингом

10. Эволюция ИТ и текущее управление

11. Электронная коммерция: развития сектора B2C в России

12. Электронные платежи в сети Интернет

13. Эффективность маркетинговых мероприятий в сети Интернет

14. Основы систематизации и обработки информации в Excel

15. Основы систематизации и обработки информации в SPSS

9. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля)

9.1. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы (выдержка из матрицы компетенций):

Таблица 9.1 Этапы формирования компетенций дисциплины Цикл ОП Дисциплины Семестр

–  –  –

9.3. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующей этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы.

Примерная тематика контрольных работ и методические указания по выполнению.

Влияние скорости накопления информации и знаний на развитие экономики 1.

BI: основные методы и технологии.

2.

Особенности воздействия информационных технологий на конкурентные рынки.

3.

Проблемы и возможности внедрения информационных технологий в деятельность 4.

компании

5. Интернет как инструмент маркетинга

6. Информационное обеспечение информационных систем и информационных технологий

7. Проблемы и перспективы использования вирусного маркетинга

8. Особенности реализации маркетингового комплекса в интернет

9. Корпоративные информационные системы и их роль в маркетинге

10. Маркетинговые исследования в сети Интернет

11. Организационное обеспечение информационных систем и информационных технологий

12. Проблемы и перспективы маркетинга в сети Интернет

13. Специализированное программное обеспечение для решения задач управления взаимоотношениями с клиентами.

14. Характеристики подсистемы информационного обеспечения в маркетинге

15. Тенденции в области разработки и применения информационных технологий в управлении маркетингом

16. Технологии CRM – систем

17. Технологии ERP – систем

18. Технологии MRP – систем

19. Технологии обработки управленческой информации

20. Эволюция информационных технологий и текущее управление

21. Проблемы и перспективы развития электронной коммерции в России

22. Риски при использовании информационных технологий в управлении маркетингом Типовая структура контрольной работы включает: содержание работы, введение, основная часть, разбитая на 3-4 подраздела, объемом не менее 3 и не более 5 стр. печатного текста каждый, заключение, список использованных источников, приложения (если есть необходимость).

Содержание должно включать порядковый перечень всех имеющихся в тексте контрольной работы наименований разделов и подразделов, справа от которых необходимо указать номера страниц, на которых они начинаются.

Во введении (1-2 стр. печатного текста) контрольной работы обосновывается актуальность исследуемой темы в теоретическом и практическом плане, определяются объект и предмет исследования, цель и задачи контрольной работы.

В основной части (10-15 стр. печатного текста) контрольной работы рассматривается научное содержание темы на основе обобщения литературных источников и дается анализ современного состояния исследуемого предмета. Студенту в контрольной работе необходимо представить собственную оценку знаний по выбранной теме, которыми располагает современная наука, и привести примеры из практической деятельности зарубежных и российских организаций, подтверждающие выводы исследования. Выполняя работу, необходимо продемонстрировать умение правильно, коротко и четко излагать усвоенный материал, выделяя основные положения. Не следует включать материалы, не имеющие прямого отношения к рассматриваемой теме, что снижает ценность контрольной работы.

В целом, между подразделами основной части контрольной работы необходимы смысловые связки, чтобы текст был логически выстроен и не содержал разрывов в изложении материала.

В заключении (1-2 стр. печатного текста) контрольной работы подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы.

Список использованных источников (не менее 5 источников) - приводятся только те источники, которые реально были использованы в процессе написания контрольной работы, с момента их издания должно пройти не более пяти лет, по тексту работы обязательны подстрочные постраничные ссылки на источники информации согласно данному списку литературы. В случае использования Internet и/или мультимедийных источников список литературы должен включать адрес электронного сайта и/или название мультимедийного диска.

Приложения позволяют облегчить восприятие работы и могут включать:

дополнительные материалы, иллюстрации вспомогательного характера, анкеты, документы, содержащие первичную информацию и пр.

Оформление контрольной работы должно соответствовать следующим основным требованиям.

Объем контрольной работы - не менее 20 и не более 25 страниц печатного текста (кегль

- 14, межстрочный интервал - 1,5, выравнивание по ширине, абзацный отступ - 1,25).

Необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость изображения текста по всей работе, не должно быть подчеркиваний, сокращений слов, за исключением общепринятых.

Текст контрольной работы располагается на одной стороне каждого листа белой бумаги формата А4 с соблюдением следующих размеров полей: верхнее и нижнее - 20 мм;

левое - 30 мм; правое - 1,5 мм.

Каждая основная структурная часть контрольной работы начинается с нового листа.

Названия всех структурных частей располагаются на отдельных строках, пишутся симметрично основному тексту, отделяются от него 2 межстрочными интервалами и имеют порядковую нумерацию, обозначенную арабскими цифрами. Заголовки основных структурных частей печатаются прописными буквами, прочие заголовки - строчными буквами. Страницы нумеруются арабскими цифрами вверху, по центру. На титульном листе номер страницы не ставится, но включается в общую нумерацию. Таким образом, впервые нумерация проставляется на листе содержания как 2 страница работы.

Таблицы, рисунки, диаграммы должны иметь название, ссылку на источник, из которого заимствовались и сквозную нумерацию.

В работе должны использоваться подстрочные постраничные ссылки на использованные источники информации. Они размещаются внизу страницы и отделяются от текста горизонтальной чертой. Все сделанные в работе сноски нумеруются отдельно на каждой странице - 1, 2, 3 и т.д. Ссылка на работу того или иного автора должна содержать полное библиографическое описание источника. В случае отсутствия ссылок при фактическом использовании материалов из сторонних источников, контрольная работа к проверке приниматься не будет.

При оформлении списка использованной литературы применяется алфавитный способ группировки, то есть все источники, включая нормативные, законодательные акты, учебники, сборники, статьи и пр., располагаются в алфавитном порядке с учетом требований ГОСТ.

Приложения помещаются на страницах, следующих за списком использованной литературы, располагаются в порядке появления на них ссылок в тексте контрольной работы. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, иметь содержательный заголовок и порядковый номер.

Контрольная работа в большей степени носит теоретический характер, следовательно, важнейшее требование - самостоятельность ее выполнения. Если в процессе рецензирования обнаружится, что это требование не соблюдено, работа положительной оценки не получит и будет возвращена на доработку.

Тесты для самоконтроля:

1. Назовите базовые функции CRM-систем:

А) график продаж потребителям, конфигурирование продуктов

Б) заказы на продажу (счета-фактуры)

В) квотирование продаж, анализ продаж

Г) управление ресурсами распределения

Д) все ответы верны

2. Какая цель создания ERP-системы?

А) Увеличить накладные расходы на персонал

Б) Сбор данных и формирование учетных сведений

В) Сделать предприятие гибким, адаптируемым под потребности рынка

Г) Управлять хаотичными продажами, которые невозможно предсказать

Д) Нет правильных ответов

3. Браузер – это программа, предназначенная для:

А) просмотра web-страниц

Б) создания web-страниц

В) просмотра архивных файлов

Г) создания графики

4. Что лежит в основе методологии ERP?

А) Управление плановыми поставками

Б) Спецификации изделия и технологической цепочки

В) Принцип единого хранилища данных — репозитария

Г) Управление спросом

Д) Нет правильных ответов

5. Основной элемент, на базе которого построена ERP-интеграция:

А) зависимость внутреннего для предприятия спроса на сырье

Б) управление контактами, кампаниями и продажами

В) планирование материальных потребностей

Г) понятие жизненного цикла продукции

Д) нет правильных ответов

6. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в …

А) обеспечении диалогового режима работы компьютера

Б) своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений

В) организации защиты информации

Г) обеспечении развития телекоммуникаций

7. Как называется концепция работы предприятия, направляющего усилия на развитие отношений с клиентами?

А) ERP

Б) CRM

В) SCM

Г) BI

Д) Нет правильных ответов

8. Как формулируется единая стратегия поставки от поставщика до конечного потребителя?

А) ERP

Б) CRM

В) SCM

Г) BI

Д) Нет правильных ответов

9. При участии в партнерской программе владельцу ресурса оплачивается каждый посетитель, пришедший на сайт рекламодателя с баннера, размещенного

А) на странице провайдера услуг Интернет

Б) на странице этого ресурса

В) на странице у рекламодателя

Г) на поисковой системе

10. Для управления какими взаимодействиями предназначен инструментарий CRM?

А) Консультантами

Б) Клиентами

В) Поставщиками

Г) Все вышеперечисленное верно

Д) Нет правильных ответов Примеры комплексных ситуационных заданий

1) Разбор и анализ кейса «Может ли компания «SEARS» перестроить себя, внедряя икт»? Вопросы

1. Какие управленческие, организационные и технологические факторы привели к неэффективности компании?

2. Считаете ли вы, что принятая программа модернизации работы универмагов решит эти проблемы? Насколько успешной она окажется с вашей точки зрения? Почему?

3. Какие управленческие, организационные и технологические недостатки должна устранить программа?

4. Какие сложности во взаимодействии информационных систем и организаций иллюстрирует ситуация в компании «Sears»?

5. Поставьте себя на место управляющего по сбыту и определите шаги, которые вы предприняли бы в следующем году для реализации новой стратегии компании?

2) Разбор и анализ кейса «CISCO SYSTEMS» представляет сквозное технологическое решение для электронного по всей цепочке создания стоимости». Вопросы:

1. Какая доля продукции компании «Cisco» изготовляется внешними структурами? Что понимается под «единственным сигналом спроса»?

2. Как реализуется «модель прямых заказов» компанией «Cisco»?

3. Какова стратегия «Cisco» в отношении цепочки «поставщик— потребитель»?

4. Каким образом компании «Cisco» удалось сократить время поставки продукции потребителям с 23 до 10 дней?

5. Как «Cisco» ведет конкурентную борьбу за доминирующее положение в области разработки продукции и инновационной деятельности?

6. В чем суть автоматизации обслуживания клиентов с помощью системы «Cisco Connection Online (CCO)»?

7. В чем особенности Интернет-решений, предлагаемых компанией «Cisco»?

8. Что характерно для альянсов, заключаемых «Cisco» со своими конкурентами?

9. Каковы особенности ИКТ-стратегии компании «Cisco»?

3) Разбор и анализ кейса «Компания «Goodyear» автоматизирует свои продажи».

Вопросы:

1. С какими проблемами столкнулась компания «Goodyear» и какую стратегию выбрала для решения этих проблем?

2. Насколько новая система автоматизации торговли соответствовала выбранной стратегии?

3. Какие управленческие организационные и технологические вопросы нужно было решить с помощью системы автоматизированной торговли?

Практические задания:

Выполняются в компьютерном классе с использованием программных продуктов Excel, SPSS и Project Expert. Файл с исходными данными для работы предоставляется преподавателем.

1. Решение задач в среде Excel по принятию маркетинговых решений в условиях риска и неопределенности.

2. Использование средств деловой графики Excel в решениях задач менеджмента и маркетинга.

3. Применение финансовых функций Excel при решении задач маркетинга.

4. Решение средствами Excel оптимизационных задач управления маркетингом при ограниченных ресурсах.

5. Оперативный анализ маркетинговых данных с использованием сводной таблицы в Excel.

6. Анализ маркетинговых данных в SPSS.

7. Построение календарного плана и его анализ в Project Expert.

8. Разработка плана продаж в Project Expert и анализ финансовых результатов проекта.

Контрольные вопросы к зачету:

1. В каких случаях использование ИТ может негативно повлиять на позиции предприятия на рынке? Приведите примеры.

2. В чем состоит дилемма соответствия ИТ структуре и стратегии предприятия? Как ее решать?

3. Взаимосвязь информационных технологий и стратегий развития предприятий.

4. Виды и типология информационных систем управления предприятием

5. Влияет ли выбор времени внедрения ИТ на эффективность их использования?

Приведите примеры.

6. Влияние информационных технологий на изменение правил работы организации. Новые правила ведения бизнеса.

7. Глобальные сети. Значение для позиционирования компаний, возможности для развития бизнеса.

8. Информация, данные, знание: соотношение понятий.

9. Использование Project Expert в планировании маркетинговой деятельности фирмы.

10. Использование SPSS для анализа данных при проведении маркетинговых исследований

11. Использование в деятельности менеджера инструмента интеллектуального анализа данных (DM).

12. Использование в деятельности менеджера инструмента оперативной аналитической обработки данных (OLAP).

13. Источники маркетинговых данных в организации. Системы оперативной обработки транзакций (OLTP-системы)

14. Как принимается решение о целесообразности внедрения ИТ в маркетинговую и производственную деятельность предприятия?

15. Какие информационные риски имеются? Какие существуют способы обеспечения информационной безопасности организации?

16. Какие основные факторы влияют на внедрение ИТ? Какие вопросы полезно задать при анализе состояния ИТ на предприятии?

17. Какие стратегии в области ИТ может использовать предприятие для усиления своих конкурентных позиций в отрасли?

18. Какие факторы влияют на риски, связанные с использованием ИТ? Как оценить риск, связанный с влиянием новых ИТ в бизнесе?

19. Каким образом появление «барьера знаний» может повлиять на положение фирмы?

20. Какое влияние могут оказать ИТ на рыночные силы, действующие на предприятие?

Как ИТ могут ограничить влияние поставщиков, потребителей, существующих и потенциальных конкурентов, а также производителей замещающих продуктов?

21. Кратко опишите эволюцию ИТ. Как менялось влияние ИТ на предприятие в процессе их эволюции? Какое влияние оказывают ИТ на маркетинговую деятельность предприятий сегодня?

22. Назовите причины, вызывающие необходимость интеграции ИТ.

23. Обзор возможностей Excel для принятия эффективных управленческих решений.

24. Обработка и преобразование маркетинговой информации для принятия управленческих решений

25. Обработка и хранение информации. Основные требования к хранилищу данных. Виды хранилищ (многомерное, реляционное, гибридное).

26. Опишите модель цепочек формирования ценности продукта. Как ИТ могут повлиять на отдельные элементы цепочки?

27. Опишите уровни организационной иерархии предприятия. Какие типы ИС используются на каждом уровне? Как ИС изменяют процессы управления?

28. Перспективные направления развития информационных технологий.

29. Понятие информационных технологий. Сферы применения информационных технологий.

Специфика применения информационных технологий в управлении маркетингом.

30. Предпосылки развития информационных систем и технологий в современном менеджменте.

Этапы развития информационных технологий.

31. Проведите различие между «данными» и «информацией». Какие действия переводят данные в информацию? Что такое ИС и ИТ?

32. Процесс накопления информации и знаний, его влияние на развитие экономики

33. Роль информации в эффективном принятии решений. Прямая и возвратная информация.

34. Система планирования потребности в материалах (MRP – система)

35. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM –система)

36. Система управления ресурсами предприятия (ERP – система)

37. Система управления цепочками поставок (SCM – система)

38. Системы поддержки принятия решений (СППР). Виды СППР.

39. Сравнительный анализ возможностей оперативной аналитической обработки данных (OLAP) и интеллектуального анализа данных (DM).

40. Ценность информации, основные критерии ценности информации. Свойства экономической информации как объекта использования в бизнесе. Информационные ресурсы.

41. Что представляет собой ИС и какова ее роль на предприятии? Перечислите и дайте краткое описание основных типов ИС в организации. Как они связаны друг с другом?

42. Что такое виртуальное предприятие?

43. Электронная коммерция. Виды электронной коммерции.

9.4. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности характеризующих этапы формирования компетенций

Процедура оценивания студентов проводится в три этапа:

1) студенты выполняют и демонстрируют полученные результаты по одному из практических заданий, разбираемых на семинаре и/или даваемых для самостоятельной работы (по выбору преподавателя);

2) защищают контрольную работу по курсу;

3) сдают зачет в форме устного или письменного ответа на вопросы по дисциплине.

Итоговая оценка определяется как среднее арифметическое полученных на каждом этапе оценок студента.

10. Образовательные технологии Учебный материал дисциплине преподносится лекционным методом, а затем прорабатывается (усваивается, применяется) на семинарских занятиях. Лекции по дисциплине «Информационный менеджмент» проводятся с использованием мультимедийных технологий.

Семинарские занятия проводятся в компьютерном классе. На компьютерах помимо стандартных офисных программ (Excel, Access) должен быть установлен пакет SPSS и Project Expert. Необходимо также, чтобы компьютеры были соединены в локальную сеть и имели доступ в Интернет. Для отработки навыков применения информационных технологий для решения управленческих задач используются практические и ситуационные задания.

Основной акцент делается на овладении студентами информационными технологиями, используемыми в управлении маркетингом. При выполнении практических работ используются файлы данных, которые представляют собой учебные базы данных.

11. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)

11.1. Основная литература:

1) Акперов И. Г. Информационные технологии в менеджменте: учебник для вузов/ И. Г.

Акперов, А. В. Сметанин, И. А. Коноплева. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 400 с.

2) Ивашко А. Г. Информационные системы и технологии: учебное пособие / А.Г.

Ивашко, Ю.Е. Карякин; Тюм. гос. ун-т. - Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2013. - 324 с.

3) Информационные системы и технологии управления: учебник для студентов вузов / ред. Г. А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Юнити-Дана, 2013. - 591 с.

4) Шапцев В. А. Информационные технологии анализа и проектирования бизнеспроцессов: учеб. пособие/ В. А. Шапцев. - Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2011.

11.2. Дополнительная литература:

1) Бердышев С. Н. Информационный маркетинг: практ. пособие/ С. Н. Бердышев. Москва: Дашков и К, 2010. - 216 с.

2) Информационные системы и технологии в управлении: учебник для студентов вузов / под ред. Г.А. Титоренко. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити-Дана, 2012. 591 с. [Эл.

ресурс] Код доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115159.

Дата обращения: 15.04.2015.

3) Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учеб. для студентов вузов / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов; ред. В. В. Трофимов. 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Юрайт, 2014. - 542 с.

4) Колокольникова А.И. Excel 2013 для менеджеров в примерах / А.И. Колокольникова. М.; Берлин: Директ-Медиа, 2014. - 329 с. [Эл. ресурс] Код доступа:

http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=275267. Дата обращения: 01.05.2015.

5) Коноплева И. А. Информационные технологии [Электронный ресурс]: учебное пособие/ И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов. - 2-е изд., перераб. и доп. Электрон. текстовые дан. - Москва: Проспект, 2015. - 328 с.

6) Лихтенштейн В.Е. Информационные технологии в бизнесе. Практикум:

применениесистемы Decision в решении прикладных экономических задач / В.Е.

Лихтенштейн, Г.В. Росс. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 512 с. [Эл. ресурс] Код доступа: Дата http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=85924.

обращения: 15.04.2015.

7) Логинов В. Н. Информационные технологии управления: учебное пособие / В.Н.

Логинов. - 3-е изд., стер. - Москва: КноРус, 2013. - 240 с.

8) Якунина М. В. Информационные технологии: учебное пособие / М. В. Якунина. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2013. - 228 с.

11.3. Периодические издания

1) Журнал «Менеджмент в России и за рубежом».

2) Журнал «Менеджмент сегодня». - М.: ЗАО «Издательский дом «Гребенникова».

3) Журнал «Менеджмент: горизонты ИСО».

4) Журнал «Экономика и математические методы»

5) Научно-техническая информация: научно-технический сборник. Серия 1:

Организация и методика информационной работы. Серия 2: Информационные процессы и системы.

6) Российский журнал менеджмента. - СПб.

11.4. Интернет-ресурсы:

1. Научная электронная библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://elibrary.ru

2. Официальный сайт Института современного развития (ИНСОР) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://insor-russia.ru

3. Официальный сайт Института экономической политики имени Е.Т. Гайдара [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iep.ru

4. Официальный сайт Министерства экономического развития РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.economy.gov.ru

5. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru

6. Официальный сайт Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.forecast.ru/

7. Официальный сайт Центра стратегических разработок [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://new.csr.ru

8. Официальный сайт Банка России [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.cbr.ru.

9. Официальный сайт Экономической экспертной группы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.eeg.ru

10. Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент»

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/

11. АКДИ Экономика и жизнь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.akdi.ru/

12. Информационно-аналитический портал "Наследие" [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nasledie.ru/

13. Статистическая база данных по российской экономике (Государственный Университет Высшая Школа Экономики) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://stat.hse.ru/

14. Форум Министерства труда и социального развития Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mintrud.ru/connect/?open=foru

15. Сайт содержащий интерактивный учебник по SPSS, а также форум, коллекцию ссылок и другие полезные сведения по SPSS [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.learnspss.ru/

16. Сайт разработчика программы SPSS [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://.spss.com

12. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем (при необходимости) Программное обеспечение включает в себя: MS Windows (MS Office, Ecxel), SPSS, Project Expert.

Интернет, доступ в информационно-образовательную среду ТюмГУ, включающую в себя доступ к учебным планам и рабочим программам, к изданиям электронной библиотечной системы и электронным образовательным ресурсам.

13. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) Для изучения дисциплины необходим компьютерный класс (с установленным программным обеспечением - MS Windows (MS Office, Ecxel), SPSS, Project Expert и доступом в Интернет. Для проведения лекционных занятий требуется мультимедийное оборудование.

14. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля) Осваивая курс «Информационные технологии управления маркетингом», студенту необходимо научиться работать на лекциях, на семинарских занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность.

В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний. По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, устанавливать их взаимосвязь с изученными ранее понятиями. Необходимо очень тщательно вслед за лектором делать записи, таблицы. Если лектор приглашает к дискуссии, необходимо принять в ней участие. Если на лекции студент не получил ответа на возникшие у него вопросы, необходимо в конце лекции задать их лектору.

В ходе самостоятельной подготовки к семинарскому занятию необходимо прочитать записанную лекцию, подчеркнуть наиболее важные моменты, составить словарь новых терминов, составить план ответа на каждый из предлагаемых для изучения вопросов. Для более глубокого усвоения темы необходимо прочесть рекомендованный преподавателем материал из учебной литературы. При выполнении самостоятельной работы рекомендуется:

- записывать ключевые слова и основные термины,

- составлять словарь основных понятий,

- писать краткие рефераты по изучаемой теме.

Результатом самостоятельной работы должна быть систематизация и структурирование учебного материала по изучаемой теме, включение его в уже имеющуюся у студента систему знаний.

На семинарских занятиях практические задания сначала разбираются и выполняются совместно с преподавателем (под руководством преподавателя), а затем подобные задачи (предполагающие применение уже изученных информационных технологий) решаются самостоятельно. Практическое занятие должно ориентировать студента на организацию самостоятельной работы. С этой целью на каждом занятии предусмотрена самостоятельная работа студентов под контролем преподавателя, во время выполнения которой студент может обратиться к преподавателю с вопросом, получить на него ответ. Сам процесс организации самостоятельной работы на занятии должен служить образцом организации самостоятельной деятельности студента. Очень полезна организация самостоятельной работы с взаимопроверкой студентами работ друг друга. Это развивает умение осуществлять контроль и коррекцию результатов своего собственного труда. При самостоятельном выполнении заданий важно обращаться к справочной информации (уметь с ней работать).

При подготовке выступления по реферату необходимо не только воспользоваться литературой, рекомендованной преподавателем, но и проявить самостоятельность в отыскании новых источников, интересных фактов, статистических данных.

После изучения учебного материала необходимо проверить усвоение учебного материала с помощью предлагаемых тестов текущего контроля и при необходимости повторить учебный материал.

В процессе подготовки к зачету необходимо систематизировать, запомнить учебный материал, научиться применять его при решении конкретных задач по управлению маркетингом.



Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Шарапова Т.В. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» очной и заочной форм обучения Тюменский государственный университет Шарапова...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Гербер Л.П. МАРКЕТИНГ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» очной и заочной форм обучения Тюменский государственный университет Гербер Л.П. Маркетинг....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Шумилова Ю.А. Данилова Е.П. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.04.02 «Менеджмент», программа «Маркетинг» очной формы обучения Тюменский государственный...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Филиал Санкт-Петербургского государственного экономического университета в г.Великом Новгороде (Филиал СПбГЭУ в г.Великом Новгороде) УТВЕРЖДАЮ: Директор Кормановская И.Р. «_»_ 20г. Программа принята на заседании Совета филиала № от «_»20г. ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА высшего профессионального образования Направление подготовки – 100100.62 Сервис...»

«ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от 04.06.201 Рег. номер: 1418-1 (28.05.2015) Дисциплина: Педагогическая практика 38.04.01 Экономика: Учет, анализ и аудит/2 года 5 месяцев ОЗО; 38.04.0 Учебный план: Экономика: Учет, анализ и аудит/2 года ОДО Вид УМК: Электронное издание Инициатор: Зылева Наталья Владимировна Автор: Зылева Наталья Владимировна; Шилова Любовь Федоровна Кафедра: Кафедра экономической безопасности, учета, анализа и аудита УМК: Финансово-экономический институт Дата заседания 20.05.2015 УМК:...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Бакша Н.В. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 38.05.02 (036401.65) «Таможенное дело» очной и заочной формы обучения Тюменский государственный университет Бакша...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» УТВЕРЖДАЮ Директор Финансово-экономического института _ /Лазутина Д.В./ _ 2015_г. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов по направлению подготовки 38.04.01 «Экономика» магистерская программа «Экономика и правовое регулирование бизнеса» очная и заочная форма...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» ТАВРИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Экономический факультет Кафедра экономической кибернетики УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора по учебной работе А.М. Тимохин “”_20_ г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Б1.Б.2 «История» (код и наименование дисциплины по учебному плану) по направлению подготовки 38.03.05 –...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Андрианова Е.В., Давыденко В.А. ЛИДЕРСТВО Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» очной и заочной формы обучения Тюменский государственный университет...»

«АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» УТВЕРЖДЕНО Приказом ректора Белгородского университета кооперации, экономики и права от 24 сентября 2014 г. № 371 Программа проведения вступительного испытания по специальной дисциплине направления подготовки научно-педагогических кадров 38.06.01 «Экономика» профиль «Экономика и управление народным хозяйством» для поступающих в Автономную некоммерческую...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Замураева Л.Е. УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» очной и заочной формы обучения Тюменский государственный университет Замураева...»

«Федеральное агентство железнодорожного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный университет путей сообщения» (ФГБОУ ВО УрГУПС) Утверждаю: Ректор А.Г.Галкин «_01_»092014 г. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление подготовки _ 080100.62 «Экономика» (указывается код и наименование направления подготовки) Профиль подготовки Экономика предприятий и организаций (указывается...»

«СЕКЦИЯ 4 ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ А. П. Бубен Е. А. Будревич, научный руководитель Развитие и перспективы белорусского рынка молочной продукции Молочная промышленность одна из приоритетных отраслей экономики Республики Беларусь.Беларусь располагает высоким производственным и экономическим потенциалом в производстве и переработке молока. В настоящее время Беларусь за счет собственного производства полностью обеспечивает свои внутренние потребности в молоке и в продуктах его переработки и имеет...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Вакорин Д.В.СОВРЕМЕННЫЕ И ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ КОНЦЕПЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов магистерских программ «Маркетинг», «Международный бизнес», «Финансовый менеджмент» направления...»

«Федеральное агентство железнодорожного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный университет путей сообщения» (ФГБОУ ВО УрГУПС) Утверждаю: Ректор А.Г.Галкин «_01_»092014 г. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление подготовки _ 080100.62 «Экономика» (указывается код и наименование направления подготовки) Профиль подготовки Бухгалтерский учет, анализ и аудит (указывается...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Данилова Е.П. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент», профиль подготовки «Финансовый менеджмент» очной и заочной...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Замураева Л.Е.КОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИЙ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент» профиля подготовки «Маркетинг» очной и заочной формы...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» ТАВРИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Факультет_экономический Кафедра экономической кибернетики_ УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора по учебной работе А.М. Тимохин “”_20_ г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Б1.Б.2 Управление инновациями на предприятии (код и наименование дисциплины по учебному плану) по направлению...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Финансово-экономический институт Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики Замураева Л.Е. Данилова Е.П. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 38.03.02 (080200.62) «Менеджмент», профиль подготовки «Логистика» очной и заочной...»

«10 июля 2001 года N 384-КЗ ЗАКОН КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ О ПРОГНОЗИРОВАНИИ, ИНДИКАТИВНОМ ПЛАНИРОВАНИИ, СТРАТЕГИИ И ПРОГРАММАХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ Принят Законодательным Собранием Краснодарского края 29 июня 2001 года (в ред. Законов Краснодарского края от 03.11.2004 N 787-КЗ, от 15.07.2005 N 917-КЗ, от 28.06.2007 N 1279-КЗ, от 26.12.2008 N 1620-КЗ, от 07.07.2009 N 1776-КЗ, от 05.04.2010 N 1930-КЗ, от 06.04.2011 N 2214-КЗ, от 01.11.2013 N 2813-КЗ) Настоящий Закон...»



 
2016 www.programma.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Учебные, рабочие программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.